OBJECTIFS

> Repérer les caractéristiques de la situation : contexte, enjeux, objectifs à atteindre

> Se préparer à prendre la parole sur le fond et sur la forme

> Identifier les principales stratégies d’argumentation et de négociation

> A partir de l’expérience et du vécu des participants. Ce stage repose sur une pédagogie active. Mise en situation. Exercices de simulation. Utilisation de la vidéo pour faciliter l’observation. Restitution en groupe

P
R
O
G
R
A
M
M
E

Le travail en groupe
Recueil des attentes des participants
Se présenter
L’équipe de travail C.E. : motivation individuelle/motivation du groupe

Préparer une réunion et y participer activement
Comment définir le message essentiel
La construction d’un plan adapté à la situation
La prise de parole en public : s’y préparer sur le fond et sur la forme
Poser les bonnes questions

Établir le dialogue
Ecoute active
Reformulation

Argumenter pour convaincre
Les points clés de l’argumentation
Les réfutations

La négociation gagnant- gagnant
Apports méthodologiques

La notion de projet
Les enjeux du projet
Les acteurs du projet

Information et consultation : pour une communication efficace en évitant les malentendus, avec les salariés, avec la direction

DURÉE

3 jours